Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con SUNS
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla sezione 'Resi' del sito, inserisci il tuo numero d'ordine e segui le istruzioni per spedire i capi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna.
Come scelgo la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro team è a disposizione per consigliarti la vestibilità migliore.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Sì, SUNS si impegna a utilizzare tessuti tecnici di alta qualità e materiali riciclati per ridurre l'impatto ambientale, mantenendo sempre elevate le performance di comfort e stile.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo apportare modifiche. Ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti il prima possibile tramite chat o email.